Principes directeurs de la SERV


Vision
Nous offrons des solutions flexibles orientées vers le client.

Minimise risks.
Maximise exports.

Valeurs
Orientation clientèle
Amélioration en continu
Collaboration
Sens des responsabilités
Estime

Vision

Nous offrons des solutions flexibles orientées vers le client.
Nous créons et préservons des emplois en Suisse et stimulons l’économie d’exportation suisse face à la concurrence internationale.
Nous sommes un employeur attractif offrant des conditions d’engagement adaptées aux prestations et au marché.

Valeurs

Orientation clientèle
Nous nous axons sur les besoins de nos clients. A l’aide de notre grande expertise et en collaboration avec nos clients, nous développons les solutions les plus aptes à les soutenir durablement dans la réalisation de leurs opérations.

Amélioration en continu
La nouveauté nous passionne, nous voulons apprendre et évoluer en permanence, que ce soit dans notre domaine de spécialisation ou sur un plan personnel, et nous partageons nos connaissances avec autrui.

Collaboration
Nos collaborateurs apportent chaque jour la richesse de leurs expériences, leurs perspectives et leurs forces. Nous apprécions et respectons cette diversité afin de nous soutenir mutuellement et de collaborer de façon interdisciplinaire.

Sens des responsabilités
Nous transférons la responsabilité à nos collaborateurs et leur donnons la confiance nécessaire pour leurs actions et les décisions prises.

Estime
Nous considérons que l’estime constitue le fondement de toute entreprise et de toute collaboration constructive. Pour cette raison, nous sommes toujours respectueux, justes et honnêtes les uns avec les autres.