Mehr Flexibilität bei der elektronischen Kommunikation
Die SERV passt die Schlussbestimmungen ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) per 1. Juni 2026 an. Ziel der Anpassung ist es, den Ausbau der elektronischen Kommunikation mit Kundinnen und Kunden flexibler gestalten zu können.
Künftig orientieren sich die Formvorschriften der SERV ausschliesslich an den verwaltungsrechtlichen Vorgaben. Auf bisherige Verweise auf das Privatrecht wird verzichtet. Damit schafft die SERV die Grundlage für mehr Flexibilität in der digitalen Abwicklung von Garantie- und Versicherungsprodukten.
Eine erste sichtbare Änderung betrifft die Unterzeichnung von Dokumenten: Ab Mitte Juni 2026 werden Garantie- und Versicherungsprodukte der SERV nicht mehr mit Originalunterschriften, sondern mit Faksimileunterschriften ausgestellt. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der Produkte bleiben trotz dieser formalen Anpassung uneingeschränkt bestehen.
Mit den neuen AGB macht die SERV einen weiteren Schritt hin zu einer modernen, effizienten und kundenorientierten Kommunikation. Bei Fragen stehen die Expertinnen und Experten des SERV Legal-Teams gerne zur Verfügung.
