Unsere Werte & Kultur

Miteinander über Grenzen hinweg

Erfahre mehr über unsere Werte, Kultur und was uns täglich antreibt.

Die SERV als Organisation

Die Schweizerische Exportrisikoversicherung (SERV) unterstützt Schweizer Exportunternehmen, indem sie ihnen den Zugang zu internationalen Märkten erleichtert. Sie bietet Versicherungs- und Garantieprodukte an, die politische und wirtschaftliche Risiken abdecken. Diese Produkte schützen vor Zahlungsausfällen und erleichtern den Zugang zu günstigen Krediten. Dadurch können Schweizer Exporteure längere Zahlungsfristen anbieten, ohne ihre Liquidität zu beeinträchtigen.

Mehr über das Geschäft der SERV

Unsere Werte

Wertschätzung

Wir erachten Wertschätzung als die Grundlage eines jeden Unternehmens und konstruktiver Zusammenarbeit. Aus diesem Grund gehen wir jederzeit respektvoll, fair und ehrlich miteinander um.

Zusammenarbeit

Unsere Mitarbeitenden bringen ihre vielfältigen Erfahrungen, Sichtweisen und Stärken jeden Tag mit ein. Diese Diversität schätzen und respektieren wir, um uns gegenseitig zu unterstützen und bereichsübergreifend zusammenzuarbeiten.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir begeistern uns für Neues, wollen lernen und uns kontinuierlich weiterentwickeln, sei es fachlich oder persönlich, und lassen andere an unserem Wissen teilhaben.

Kundenorientierung

Wir orientieren uns an den Bedürfnissen unserer Kunden. Mit Hilfe unserer ausgeprägten Expertise und in Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir die bestmöglichen Lösungen, die unsere Kunden nachhaltig bei der Verwirklichung ihrer Geschäfte unterstützen.

Eigenverantwortung

Wir übertragen unseren Mitarbeitenden Verantwortung und bringen ihnen Vertrauen für ihr Handeln und die getroffenen Entscheidungen entgegen.

55% Frauen in Führungspositionen

Wir nehmen Chancengleichheit nicht nur ernst, sondern leben sie aktiv im Arbeitsalltag. Dies zeigt sich unter anderem darin, dass nicht weniger als 55% unseres Kaders Frauen sind. Auch bei der Lohngleichheit machen wir keine Kompromisse. Unser Einsatz für Fairness und Transparenz wurde mit dem Zertifikat «Fair-ON-Pay Advanced» gewürdigt.

Was zeichnet die SERV als Arbeitgeberin aus?

Mensur Ramadani, Assistant Vice President in der Abteilung Informations- und Operationsmanagement, gewährt in einem spannenden Interview Einblicke in die Werte und Kultur bei der SERV. Mensur begann 2018 seine KV-Lehre bei der SERV und schloss diese 2021 erfolgreich ab. Im Anschluss erwarb er die Berufsmaturität und kombiniert jetzt seine berufliche Tätigkeit mit einem Teilzeitpensum von 70 Prozent mit einem Wirtschaftsinformatik-Studium.

Was ist für dich das Besondere an der SERV für dich als Arbeitgeberin?

Was mir an der SERV besonders gefällt, ist die Flexibilität und das Vertrauen, das einem hier entgegengebracht wird. Man bekommt viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und kann sich wirklich weiterentwickeln.

Als ich mich beworben habe, war es kein Problem, mein Studium neben der Arbeit zu machen. Die Flexibilität der Arbeitszeiten hilft mir dabei enorm – die Leistung wird hier nicht nur durch anhand der Anwesenheit, sondern durch anhand der Ergebnisse und meinem meines Einsatzes bewertet. Es herrscht eine professionelle Atmosphäre und gleichzeitig wird Eigeninitiative sehr geschätzt. Zudem ist es spannend, mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen zusammenzuarbeiten und von ihrem Fachwissen und ihrer Erfahrung zu profitieren. Was ich auch besonders schätze, ist, dass sich das, was ich im Studium lerne, in der Praxis widerspiegelt.

Foto Mensur Ramadani — Mensur Ramadani, Assistant Vice President in der Abteilung Informations- und Operationsmanagement

Welche Werte und welche Kultur prägen deinen Arbeitsalltag?

Einer der zentralen Werte in der SERV ist die kontinuierliche Verbesserung. Das ist eine Denkweise, die gelebt wird und mich motiviert. Vor allem im Support, wenn ich neue Dinge lerne oder entdecke, merke ich, wie wichtig es ist, immer besser zu werden.

Ich empfinde die Feedbackkultur als äusserst wertvoll. Sie ist positiv und konstruktiv, was mir hilft, mich ständig zu verbessern. In meinem Berufsalltag erlebe ich eine Kultur der Wertschätzung, was die Zusammenarbeit sehr angenehm macht. Das Arbeitsumfeld an sich ist auch ruhig und entspannt, aber trotzdem nicht langweilig – man kann sich gut austauschen und auch mal Spass haben.

Welche Vorteile bietet dir die SERV?

Die Flexibilität bei der SERV ist definitiv ein riesiger Vorteil. Gerade in Kombination mit meinem Studium ist es super, dass ich meine Arbeitszeiten flexibel gestalten kann. Wenn ich viel zu lernen habe oder Prüfungen anstehen, lässt sich das super mit der Arbeit abstimmen.

Ausserdem ist die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, echt praktisch. Das ermöglicht mir eine gute Work-Life-Balance und ich kann meine persönliche Weiterentwicklung und meinen Beruf besser aufeinander abstimmen.