Ottenere il risarcimento in tre passaggi
- Informate immediatamente e in maniera completa il reparto Danni della SERV del sinistro o del caso di garanzia verificatosi.
- Richiedete un risarcimento. Il modulo per il risarcimento può essere richiesto al reparto Claims & Recovery. I nostri collaboratori del reparto Danni saranno lieti di offrirvi sostegno qualora abbiate bisogno di aiuto per compilare il modulo. Facciamo notare che il modulo deve essere presentato entro due anni dal verificarsi del rischio assicurato (termine di perenzione).
- Al ricevimento della richiesta di risarcimento con la documentazione e le informazioni complete, la SERV esamina la richiesta e vi comunica per iscritto se avete diritto al risarcimento. Se avete diritto al risarcimento, l’importo vi viene versato entro 30 giorni dall’approvazione da parte nostra.
Non dimenticate che, anche in seguito al risarcimento, continuerete a essere tenuti ad adottare misure di rivalsa, di recupero e di riduzione del danno concordati con noi. La SERV può partecipare alle spese per provvedimenti come il perseguimento giudiziario. Nella scheda informativa sui danni trovate esaurienti informazioni sui vostri diritti e obblighi in caso di sinistro e sui processi della SERV.
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