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Evitare o ridurre
i danni in tre passaggi

Evitare o ridurre i danni in tre passaggi

  1. Assicuratevi che nel contratto con il vostro cliente le condizioni contrattuali siano chiare.
     
  2. Non appena venite a conoscenza di violazioni degli obblighi e circostanze che aumentano il rischio, notificatele immediatamente al vostro consulente alla clientela SERV competente (obbligo di notifica).
     
  3. Per permettere al vostro consulente alla clientela di sostenervi al meglio in questa fase e per poter evitare o ridurre il danno insieme alla SERV, non effettuate ulteriori consegne e prestazioni senza il nostro consenso. Nella pianificazione dei provvedimenti è importante agire di comune accordo!

Per informazioni di approfondimento sulla procedura completa di risarcimento e sulla gestione del credito vi preghiamo di consultare la Gestione danni e crediti della SERV.

Domande? Contattate:

Claudia Oberle

Claudia
Oberle

Head of Claims & Recovery
+41 58 551 5566