Danno incombente e sinistro
Il cliente non paga o nega l’accettazione dei beni? Spesso si tratta di una situazione complicata. Affinché non si verifichi, occorre evitare o ridurre al minimo i danni. I collaboratori della SERV vi offrono consulenza sui provvedimenti che potete adottare per evitare un danno. Così potrete risolvere al meglio una situazione spiacevole.
In un’operazione di esportazione, i vostri rapporti con il cliente e l’adempimento di tutti gli obblighi hanno la massima priorità. Quindi non indugiate, bensì notificateci tempestivamente violazioni degli obblighi da parte del debitore, circostanze che aumentano il rischio e il verificarsi di un sinistro. In seguito alla segnalazione, i collaboratori della SERV vi offriranno consulenza e si accorderanno con voi per permettervi di attuare i provvedimenti del caso.
Quali sono gli indizi di un danno incombente?
Un danno incombente si riconosce dalle violazioni degli obblighi da parte del vostro debitore estero, ovvero dal fatto che il vostro debitore viola obblighi contrattuali essenziali, ad es. non paga una fattura o è in ritardo con l’accettazione e non accetta la merce consegnata.
Un danno incombente si riconosce anche da circostanze che aumentano il rischio. Tra queste figurano le seguenti situazioni:
- il debitore è in ritardo di oltre un mese con i pagamenti
- il debitore chiede una proroga delle scadenze di pagamento
- variazione della situazione economica e informazioni negative sulla situazione patrimoniale del debitore o del terzo corresponsabile (ad es. nel caso di una garanzia di una società madre)
- procedura di risanamento o liquidazione del debitore
Come comportarsi in caso di sinistro?
Per danno la SERV intende il verificarsi di un rischio assicurato e la scadenza del periodo di attesa (periodo di moratoria). Per le assicurazioni per esportatori il periodo di moratoria è pari a 3 mesi, mentre per i prodotti per istituti finanziari è pari a 1 mese dal verificarsi di un rischio assicurato. Nei casi di garanzia (ad es. controgaranzie) non vi sono periodi di moratoria.
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