I nostri valori
Stima
Consideriamo la stima come il fondamento di qualsiasi azienda, oltre che di una collaborazione costruttiva. Per questo motivo, adottiamo un comportamento basato sulla correttezza, sull’onestà e sul rispetto reciproci.
Oltrepassare i confini, insieme
Scopri di più sui nostri valori, sulla nostra cultura e su ciò che ci motiva ogni giorno.
La SERV come organizzazione
L’Assicurazione svizzera contro i rischi delle esportazioni (SERV) supporta le imprese esportatrici svizzere, facilitando loro l’accesso ai mercati internazionali. Essa offre strumenti assicurativi e di garanzia che coprono i rischi politici ed economici, tutelano dai mancati pagamenti e facilitano l’accesso a crediti agevolati. Gli esportatori svizzeri possono così offrire termini di pagamento più lunghi senza compromettere la loro liquidità.
I nostri valori
Collaborazione
I nostri collaboratori condividono ogni giorno le loro esperienze più varie, nonché i propri punti di vista e di forza. Apprezziamo e rispettiamo questa diversità per sostenerci reciprocamente e collaborare in maniera trasversale.
I nostri valori
Miglioramento continuo
Ci appassioniamo a tutto ciò che è nuovo, desideriamo imparare ed evolverci costantemente, sia a livello professionale che personale, e lasciamo che gli altri attingano alle nostre conoscenze.
I nostri valori
Orientamento alla clientela
Siamo orientati alle esigenze della nostra clientela. Sviluppiamo le migliori soluzioni possibili per sostenere sul lungo termine la nostra clientela nella realizzazione delle proprie attività, collaborando con essa e avvalendoci della nostra consolidata esperienza.
I nostri valori
Responsabilità personale
Responsabilizziamo i nostri collaboratori e le nostre collaboratrici e dimostriamo fiducia nelle loro azioni e nelle decisioni che prendono.
55% di donne in posizioni dirigenziali
Prendiamo sul serio le pari opportunità e le mettiamo anche in pratica con spirito proattivo nel lavoro quotidiano, come dimostra anche il fatto che non meno del 55% dei nostri quadri è rappresentato da donne. Non scendiamo a compromessi neanche per quanto riguarda la parità salariale. Il nostro impegno per la correttezza e la trasparenza è stato premiato con la certificazione «Fair-ON-Pay Advanced».
Che cosa contraddistingue la SERV come datrice di lavoro?
In un’interessante intervista, Mensur Ramadani, Assistant Vice President del dipartimento Gestione delle informazioni e delle operazioni, offre uno sguardo sui valori e sulla cultura della SERV.
Mensur ha iniziato il suo apprendistato di commercio presso la SERV nel 2018 e lo ha concluso con successo nel 2021. Successivamente ha conseguito la maturità professionale e ora combina la sua attività lavorativa con un corso di laurea in informatica aziendale, con un grado di occupazione a tempo parziale al 70 per cento.
Che cosa rende speciale per te la SERV come datrice di lavoro?
Ciò che apprezzo particolarmente della SERV è la flessibilità e la fiducia che viene riposta nelle persone. Si dispone di ampio spazio per lavorare in modo autonomo e si ha davvero la possibilità di crescere.
Quando mi sono candidato, svolgere i miei studi parallelamente al lavoro non è stato affatto un problema. La flessibilità degli orari di lavoro mi aiuta enormemente: qui la prestazione non viene valutata solo in base alla presenza, ma in relazione ai risultati e al mio impegno. Regna un’atmosfera professionale e allo stesso tempo l’iniziativa personale è molto apprezzata. Inoltre, trovo molto stimolante collaborare con colleghe e colleghi di diversi ambiti specialistici e beneficiare delle loro competenze e della loro esperienza. Apprezzo molto anche il fatto che ciò che apprendo durante gli studi trovi riscontro nella pratica.
Quali valori e cultura caratterizzano la tua quotidianità lavorativa?
Uno dei valori centrali della SERV è il miglioramento continuo. Si tratta di un modo di pensare che viene vissuto concretamente e che mi motiva. Soprattutto nel Support Team, quando imparo o scopro cose nuove, mi rendo conto di quanto sia importante migliorarsi costantemente.
Ritengo la cultura del feedback estremamente preziosa. È positiva e costruttiva, il che mi aiuta a migliorarmi continuamente. La mia quotidianità professionale è caratterizzata da una cultura della valorizzazione, che rende la collaborazione molto piacevole. L’ambiente di lavoro in sé è tranquillo e rilassato, ma comunque non noioso: ci si può confrontare facilmente e anche divertirsi ogni tanto.
Quali vantaggi ti offre la SERV?
La flessibilità alla SERV è senza dubbio un enorme vantaggio. Soprattutto in relazione ai miei studi, è fantastico poter organizzare in modo flessibile i miei orari di lavoro. Quando ho molto da studiare o si avvicinano gli esami, riesco a coordinare molto bene lavoro e studio.
Inoltre, la possibilità di lavorare in home office è davvero pratica: mi consente di mantenere un buon equilibrio tra vita privata e lavoro nonché di conciliare al meglio la mia crescita personale con la mia professione.
Valutazioni Kununu
Su Kununu puoi scoprire in che modo le persone interessate a un’assunzione nonché i membri del personale attuali e passati valutano la SERV come datrice di lavoro.
