Il nuovo portale clienti della SERV: intuitivo, chiaro e trasparente
Alla fine del 2025 la SERV ha lanciato il suo nuovo portale clienti. Questo strumento semplifica la registrazione delle richieste, rafforza la collaborazione tra aziende esportatrici e istituti finanziari e garantisce maggiore trasparenza nei progetti in corso.
Con il portale clienti, la SERV introduce una nuova piattaforma digitale centrale per i propri assicurati. Se desidera presentare una prima richiesta, gestire progetti esistenti o inoltrare modifiche, d’ora in avanti potrà farlo in un ambiente moderno e ben strutturato.
Il processo di onboarding rivisto garantisce maggiore sicurezza e chiarezza nella registrazione grazie all’autenticazione a due fattori. Inoltre, le persone autorizzate alla firma vengono ora registrate nel sistema, in modo che tutte le richieste vengano firmate automaticamente conformemente ai requisiti legali.
Durante la prima richiesta, il portale La guiderà passo dopo passo attraverso tutte le informazioni rilevanti del Suo progetto di esportazione: dai partner commerciali alle condizioni contrattuali, fino agli aspetti ambientali e sociali. Grazie al nuovo «principio del carrello», potrà selezionare i prodotti assicurativi desiderati, mentre la SERV strutturerà la polizza in modo personalizzato per garantirLe la copertura assicurativa ottimale.
Anche la collaborazione tra aziende esportatrici e istituti finanziari diventa più semplice e trasparente. Entrambe le parti possono presentare richieste sulla base di un progetto di esportazione concreto e invitarsi reciprocamente a collaborare, con accesso chiaro e definito alle informazioni di loro competenza.
«Con il nuovo portale clienti apriamo un nuovo capitolo nella collaborazione digitale. Insieme alle aziende esportatrici e agli istituti finanziari svizzeri continueremo a svilupparlo passo dopo passo, per una partnership ancora più stretta, moderna e orientata al futuro».
Heribert Knittlmayer, COO
Il nuovo portale clienti rappresenta la base per il futuro digitale della SERV. Scoprite il nuovo portale clienti SERV.
