Nous nous améliorons en permanence. Pour vous.

Notre objectif prioritaire est de soutenir les entreprises exportatrices suisses afin de promouvoir la compétitivité internationale, la croissance et les emplois en Suisse. Nous nous y appliquons de manière proactive et nous nous développons pour cesser d’être un assureur de dernier recours et devenir un facilitateur commercial. Afin d’atteindre ce but, la structure d’organisation de la SERV sera adaptée le 1er janvier 2022 et la direction sera élargie, passant de 3 à 4 membres. Cependant, nous procédons aux changements suivants dès cette année.

Lars Ponterlitschek reprend la direction des opérations d'assurance au 1er septembre 2021. Lars Ponterlitschek est membre de la direction de la SERV depuis janvier 2017 et a assumé jusqu'à présent la fonction de CFO. Il était employé au sein de la SERV depuis 2013 en tant que conseiller à la clientèle et underwriting manager avant d'occuper le poste de responsable adjoint du conseil à la clientèle. Auparavant, il avait exercé diverses fonctions chez Euler Hermes dans le domaine des garanties publiques de crédit à l’exportation en Allemagne.

L'équipe existante de conseillers à la clientèle se tient comme d’habitude à votre disposition pour toute question ou demande et se réjouit de continuer à collaborer avec vous.

A partir du 1er septembre 2021, Heribert Knittlmayer développera et dirigera en sa qualité de COO la division «affaires opérationnelles» qui vient d’être créée. Heribert Knittlmayer travaille au sein de la SERV depuis bientôt 15 ans. Depuis 2014, il est responsable des opérations d’assurance et, depuis le 1er janvier 2017, il est également directeur adjoint de la SERV. Il lui tient à cœur d’assurer l’excellence des affaires opérationnelles et de contribuer ainsi au perfectionnement de la SERV.

De plus amples informations sur la stratégie 2025 de la SERV et sur la nouvelle organisation suivront à partir de novembre 2021. Par ailleurs, vous pouvez d’ores et déjà noter la date de notre manifestation clients, fixée au 11 novembre 2021. Nous espérons pouvoir de nouveau vous y accueillir en personne, après cette longue période particulière.