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Information Schäden

Schaden

Die SERV bietet ihren Versicherungsnehmerinnen bereits vor einem Schadenfall umfangreiche Unterstützung.

Damit die SERV diese Dienstleistung sowie die jeweilige Versicherungsdeckung erbringen kann, ist die Versicherungsnehmerin verpflichtet, die SERV umgehend über Gefahr erhöhende Umstände zu informieren. Ebenfalls sind drohende oder schon eingetretene Überfälligkeiten und Zahlungsausfälle ohne Zeitverzögerung zu melden. Die Versicherungsnehmerin hat alles zu unternehmen, um einen Schaden zu verhindern sowie bei eingetretenen Schäden aktiv eine Schadenminderung herbeizuführen.

Bei einem Schadenfall gilt es grundsätzlich zwischen den Phasen drohender Schaden, Schadenfall und Forderungsmanagement zu unterscheiden. 

Ferner ist von Bedeutung, ob der drohende Schaden oder der Zahlungsausfall auf wirtschaftliche oder politische Gründe zurückzuführen ist. Dies wirkt sich auf die Art und den Umfang der einzuleitenden Massnahmen sowie auf den Nachweisaufwand der Versicherungsnehmerin aus.

Stand: 20.05.2014

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